Verzenden en retourneren

Verzenden

Je bestelling wordt altijd op de eerstvolgende Zaterdag verzonden. Ik verzend je bestelling altijd met postnl voor de snelste verzending. Dit zal naar verwachting 1 tot 2 werkdagen duren.

 

Wanneer je kiest voor de optie opsparen zal ik een box voor je openen. Ik zal dan je bestelling bewaren totdat je zelf aangeeft dat deze verzonden mag worden. Dit kun je doen per mail
LET OP: Kies je in dit geval voor Later betalen met Klarna moet deze alsnog binnen 30 dagen worden voldaan ongeacht jou bestelling is verstuurd of niet

 

Heb je je pakket met spoed nodig stuur mij dan een e-mail via het contact formulier.

 

Retourneren

Is een item niet naar wens, dan kun je deze vanzelfsprekend naar ons retourneren. Houd hierbij rekening met onderstaande voorwaarden. Voldoet je retour gestuurde item niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we deze helaas niet verwerken. In dit geval  brengen wij opnieuw verzendkosten in rekening, wanneer je het betreffende item nogmaals wenst te ontvangen.
 
– De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. 
– De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
– Het item mag niet gedragen, vermaakt of beschadigd zijn.
– Bestellingen die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
– Oorbellen mogen vanuit hygiënisch oogpunt niet geruild of geretourneerd worden.
Wil je een bestelling retourneren? Meld dit dan vooraf aan ons door een e-mail te sturen naar crystalsandsisters@outlook.com Vermeld hierbij je bestelnummer, je NAW-gegevens en eventueel de reden van retour. Op deze manier kunnen wij je retourzending sneller verwerken.
 
Retouradres
 
Crystals And Sisters
St. Laurensbaai 23
2904AK Capelle aan den IJssel
0621710495